Gestão empresarial: 20 tendências para 2024 e próximos anos

Empresários deverão estar atentos aos pilares de Governança e Marketing para manterem e ou buscarem destaque em seus mercados em 2024 e próximos anos.

A Gestão Empresarial atual exige atualização constante e vigilância ininterrupta para o atingimento das metas de lucratividade, sempre em equilíbrio com o bem-estar dos colaboradores, o meio-ambiente e a sociedade em que sua empresa desenvolve negócios.

A seguir estão alguns dos principais pilares de Gestão, tendências e melhores práticas que estarão em alta para 2024 e próximos:

1. Transformação Digital:

• Tendência: A transformação digital continuará a ser fundamental, com empresas adotando tecnologias inovadoras para melhorar a eficiência, a tomada de decisões e a experiência do cliente.

• Melhores práticas: Avaliação das necessidades digitais, investimento em tecnologias como IA, IoT e automação, e treinamento de equipe.

2. Sustentabilidade Empresarial:

• Tendência: A sustentabilidade se tornará mais central nas operações empresariais, à medida que as empresas buscam reduzir seu impacto ambiental e social.

• Melhores práticas: Estabelecimento de metas de sustentabilidade, adoção de práticas ecológicas, relatórios transparentes e envolvimento com causas sociais.

3. Cultura Empresarial Ágil:

• Tendência: Empresas adotarão culturas ágeis que promovem a inovação, a colaboração e a capacidade de resposta às mudanças do mercado.

• Melhores práticas: Fomento de equipes multifuncionais, comunicação aberta, aprendizado contínuo e experimentação.

4. Inteligência Artificial e Automatização de Processos:

• Tendência: A IA e a automação de processos otimizarão operações e tomarão decisões baseadas em dados, economizando tempo e recursos.

• Melhores práticas: Identificação de processos adequados para automação, implementação de sistemas de IA e treinamento de pessoal para trabalhar com essas tecnologias.

5. Estratégias de Diversificação de Receita:

• Tendência: Empresas buscarão diversificar suas fontes de receita, explorando novos mercados, produtos e modelos de negócios.

• Melhores práticas: Análise de mercado, pesquisa de novas oportunidades, desenvolvimento de parcerias estratégicas e adaptação ágil.

6. Foco na Experiência do Cliente:

• Tendência: A experiência do cliente continuará a ser prioridade, com empresas buscando encantar os clientes em todos os pontos de contato.

• Melhores práticas: Mapeamento da jornada do cliente, feedback ativo, personalização e treinamento de equipe em atendimento ao cliente.

7. Cibersegurança Reforçada:

• Tendência: Com o aumento das ameaças cibernéticas, a cibersegurança se tornará uma prioridade máxima para empresas de todos os setores.

• Melhores práticas: Investimento em tecnologias de segurança, treinamento de funcionários, auditorias regulares e plano de resposta a incidentes.

8. Trabalho Flexível e Remoto:

• Tendência: O trabalho flexível e remoto continuará sendo uma opção, exigindo novas abordagens para a gestão de equipes e operações.
  

  Por mais que algumas empresas estejam buscando forçar seus colaboradores para o trabalho presencial, esta prática tem promovido descontentamento e pedidos de demissão.

• Melhores práticas: Adoção de tecnologias de colaboração online, definição de políticas de trabalho flexível, monitoramento de desempenho baseado em resultados. Treinamento e desenvolvimento constantes.

9. Ética nos Negócios:

• Tendência: Empresas adotarão padrões éticos mais rigorosos, sendo transparentes em suas operações e responsáveis em relação às partes interessadas.

• Melhores práticas: Desenvolvimento de um código de conduta empresarial, treinamento em ética, auditorias independentes e relatórios de sustentabilidade.

10. Análise de Dados Avançada:

• Tendência: A análise de dados avançada será essencial para a tomada de decisões baseadas em dados e insights acionáveis.

• Melhores práticas: Coleta e armazenamento de dados de alta qualidade, uso de ferramentas de análise avançada, contratação de analistas de dados talentosos.

11. Descentralização e Tomada de Decisões Distribuídas:

• Tendência: Empresas descentralizarão a tomada de decisões, permitindo que funcionários em todos os níveis participem ativamente.

• Melhores práticas: Cultivo de uma cultura de confiança, capacitação dos funcionários para a tomada de decisões, e criação de canais de comunicação eficazes.

12. Parcerias Estratégicas e Ecossistemas de Negócios:

• Tendência: Empresas buscarão parcerias estratégicas para expandir seus mercados e acessar novos públicos.

• Melhores práticas: Identificação de parceiros complementares, negociações claras, colaboração ativa e monitoramento de desempenho.

13. Resiliência e Continuidade de Negócios:

• Tendência: A preparação para desastres e crises se tornará fundamental para garantir a continuidade dos negócios.

• Melhores práticas: Elaboração de planos de continuidade de negócios, testes regulares, diversificação de fornecedores e investimento em tecnologias de backup.

14. Marketing de Inclusão e Diversidade:

• Tendência: Empresas enfatizarão a diversidade e inclusão, tanto na força de trabalho como nas estratégias de marketing.

• Melhores práticas: Estabelecimento de metas de diversidade, treinamento em diversidade, criação de campanhas inclusivas e valorização da equidade.

15. Análise de Risco e Governança Corporativa:

• Tendência: A análise de risco se tornará uma parte integrante da governança corporativa, garantindo a gestão adequada de riscos empresariais.

• Melhores práticas: Implementação de um quadro de governança sólido, auditorias de risco regulares, e criação de comitês de auditoria.

16. Flexibilidade em Cadeias de Suprimentos:

• Tendência: Empresas adotarão cadeias de suprimentos flexíveis e resilientes para lidar com perturbações globais.

• Melhores práticas: Diversificação de fornecedores, monitoramento de riscos na cadeia de suprimentos, uso de tecnologia para melhorar a visibilidade.

17. Aprendizado Contínuo e Desenvolvimento de Habilidades:

• Tendência: A educação e o desenvolvimento de habilidades serão essenciais, com empresas investindo na formação de seus funcionários.

• Melhores práticas: Oferta de programas de treinamento, parcerias com instituições de ensino, incentivos para a aprendizagem contínua.

18. Automatização de Processos de RH:

• Tendência: A automação será aplicada aos processos de recursos humanos para melhorar a eficiência e a gestão do talento.

• Melhores práticas: Implementação de sistemas de gestão de recursos humanos (HRIS), automação de recrutamento, e análise de dados para aprimorar o RH.

19. Inovação Aberta e Colaboração com Startups:

• Tendência: Empresas buscarão inovação aberta, colaborando com startups e empresas menores para adquirir novas ideias e tecnologias.

• Melhores práticas: Identificação de startups relevantes, programas de aceleração, investimento em empresas emergentes e incubação de ideias internamente.

20. Governança de Dados e Privacidade:

• Tendência: O gerenciamento adequado de dados e privacidade se tornará crítico à medida que as regulamentações de privacidade se tornam mais rigorosas.

• Melhores práticas: Implementação de políticas de governança de dados, treinamento de funcionários sobre privacidade, e conformidade com regulamentos, como o GDPR.

Para prosperar em 2024, as empresas precisam adotar uma abordagem holística, incorporando inovação, resiliência, ética e responsabilidade em suas operações.

Também devem adotar uma abordagem ágil e flexível para a gestão, investir em tecnologias emergentes e manter um foco constante no cliente e na sustentabilidade. A capacidade de adaptação e inovação será fundamental para o sucesso nos negócios nos próximos anos.

E você? Está atento aos pilares e às novidades de Gestão para aplicar em sua empresa? 

Citação a CARVALHO, S. 

Saulo Carvalho é Mestre em Gestão e Planejamento (UNITAU) stricto-sensu. Pós-Graduado em Comunicação e Marketing Empresarial (UMESP) lato-sensu, Graduado em Administração de Marketing (UMESP). Admitido em regime especial ao Doutorado sobre Pesquisa Operacional (ITA – Instituto Tecnológico de Aeronáutica e Universidade Federal de São Paulo).

Consultor empresarial com atuações no Brasil e América Latina. Ministra disciplinas de Administração, Marketing, Pesquisa e Planejamento Estratégico aos cursos superiores de Administração, Marketing e Engenharia. É pesquisador sobre Gestão, Marketing e Ambiente Econômico. Desenvolve e aplica pesquisas científicas sobre Gestão e Marketing.

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Referências

CARVALHO, S. H. ESG: o que é e como aplicar. https://ibluemarketing.com.br/revista/esg-o-que-e-e-como-aplicar/. REGEM Revista de Gestão e Marketing ISSN: 2763-8022. Acessado em 2 de novembro de 2023.

CARVALHO, S. H. Compliance: implementação, exemplos e melhores práticas. https://ibluemarketing.com.br/revista/compliance-implementacao-exemplos-e-melhores-praticas/. REGEM Revista de Gestão e Marketing ISSN: 2763-8022. Acessado em 2 de novembro de 2023.

CARVALHO, S. H. Gestão de riscos empresariais: uma abordagem quali e quanti. https://ibluemarketing.com.br/revista/gestao-de-riscos-empresariais-uma-abordagem-quali-e-quanti/. REGEM Revista de Gestão e Marketing ISSN: 2763-8022. Acessado em 2 de novembro de 2023.

CARVALHO, S. H. Marketing: 20 tendências para 2024 e próximos anos. https://ibluemarketing.com.br/revista/marketing-20-tendencias-para-2024-e-proximos-anos/. REGEM Revista de Gestão e Marketing ISSN: 2763-8022. Acessado em 2 de novembro de 2023.