Tag: Treinamento

registro de marca iBlueMarketing

Vender melhor

Como ajudar meus clientes a melhor encontrarem aquilo que eles precisam? E, em outras vezes, como ajudar meus clientes a encontrarem aquilo que precisam mas talvez ainda não saibam disso?

Gestao de pessoas iBlueMarketing

Como reter talentos

Volume 13 Nº 2 (2019) REGEM mar 2019 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) por Prof. Saulo Carvalho *direitos reservados ©. Texto com liberdade de citação: CARVALHO, Saulo Henrique GESTÃO DE TALENTOS: Há dois anos escrevi sobre a importância de identificar de forma científica o perfil de relação dos funcionários para com os objetivos das empresas. Os…
Leia mais

Atendimento iBlueMarketing

Atendimento ao cliente: palavras e frases para usar e evitar

Volume 9 Nº 1 (2018) REGEM nov 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) Importante lembrarmos da contribuição do Prof. Robert Cialdini que com o livro Armas da Persuasão propõe olhares para a promoção de AFINIDADE, AUTORIDADE, COMPROMISSO E COERÊNCIA, ESCASSEZ, APROVAÇÃO SOCIAL e RECIPROCIDADE na relação com clientes e parceiros. Em anos de prática na…
Leia mais

Design Thinking iBlueMarketing

Design Thinking: Processo de produtos

Volume 4 Nº 5 (2018) REGEM jun 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) O que é Design Thinking? Design Thinking é um processo de construção criativa de uma solução – produto, serviço ou sistema – a partir da desconstrução daquilo que superficialmente o problema tem a apresentar. Significa mergulhar (com técnicas acadêmicas e já testadas) na…
Leia mais

inteligência emocional iBlueMarketing

Inteligência emocional

Volume 3 Nº 6 (2018) REGEM mai 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) Gestão: Esther é uma gerente benquista de uma pequena equipe. Gentil e respeitosa, ela é sensível às necessidades dos outros, uma solucionadora de problemas, e alguém que tende a ver contratempos como oportunidades; está sempre comprometida e é uma fonte de tranquilidade…
Leia mais

Design Thinking por Professor Saulo Carvalho

Planeje uma reunião melhor com design thinking

Volume 3 Nº 1 (2018) REGEM mai 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) “Algumas vezes, quando participo de reuniões, principalmente aquelas em que as pessoas não se mostram comprometidas, calculo o quanto é gasto em tempo dos funcionários. Estimei que uma reunião semanal comum em meu escritório — 50 pessoas sentadas em uma sala de…
Leia mais

treinamento ibluemarketing

HARVARD – Invista na capacitação dos funcionários

Volume 1 Nº 15 (2018) REGEM mar 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) Capacitação e Treinamento: Diversas pesquisas demonstraram que quando os funcionários se sentem capacitados para o trabalho têm melhor desempenho, mais satisfação e mais compromisso com a empresa. Frequentemente, os líderes tentam capacitar seus funcionários delegando autoridade e tomada de decisão, compartilhando informações,…
Leia mais

Design Thinking por Professor Saulo Carvalho

Design Thinking

Volume 1 Nº 14 (2018) REGEM mar 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) por Prof. Saulo Carvalho *direitos reservados ©. Texto com liberdade de citação: CARVALHO, Saulo Henrique Disciplina obrigatória nas principais e mais respeitadas escolas de administração e engenharia internacionais como Stanford, Berkeley e M.I.T, o Design Thinking é muito mais do que alguns cursos…
Leia mais

iBueMarketing Produtividade2

Marketing: P de Pessoas! Melhore a produtividade da sua empresa

Volume 1 Nº 13 (2018) REGEM mar 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) por Prof. Saulo Carvalho *direitos reservados ©. Texto com liberdade de citação: CARVALHO, Saulo Henrique Olhe com atenção ao seu P de Pessoas! O Marketing não é somente publicidade e a gestão trará mais resultados quando sua empresa (você) de uma vez por…
Leia mais

1
online
Acesse o Chat para ser atendido! Como podemos ajudar sua empresa ou negócio? (s)