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Atendimento ao cliente: palavras e frases para usar e evitar

Atendimento: como deixar clientes satisfeitos com seu atendimento.

Treinamento iBlueMarketing

Gestão de pessoas: delegar e ensinar

Cada etapa, do desenvolvimento e esboço da ideia até o relatório e a análise de dados, requer muita supervisão. De modo geral, seria mais rápido se os diretores de laboratório se encarregassem eles mesmos de todo o trabalho pesado ou contratassem funcionários para fazê-lo.

Consultoria de Marketing

Gestão: como combater a corrupção dentro de sua empresa

Gestão: Princípios éticos de Gestão são fundamentais a quaisquer organizações não importando seu tamanho ou envergadura financeira.

Estrategia iBlueMarketing

Estratégia e execução

Sobre o autor: Mestrado em Gestão e Planejamento | Especialização em Comunicação Empresarial e Marketing. Atuações e consultorias em Gestão e Marketing no Brasil e América Latina. Saulo Carvalho Mestre em Gestão e Planejamento Volume 8 Nº 2 (2018) REGEM out 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) HARVARD: Colocar uma estratégia em prática é notoriamente difícil.…
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iBlueMarketing Sustentabilidade

Sustentabilidade: Cerveja verde

Volume 4 Nº 6 (2018) REGEM jun 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) Sustentabilidade: Na escola de negócios europeia Insead, uma das mais prestigiadas do mundo, o professor Subi Rangan entrega aos alunos, desde 2014, um “case” de 11 páginas para ensinar aquilo que muitos ainda consideram blá-blá-blá: como fazer dinheiro e, ao mesmo tempo,…
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Design Thinking por Professor Saulo Carvalho

Planeje uma reunião melhor com design thinking

Volume 3 Nº 1 (2018) REGEM mai 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) “Algumas vezes, quando participo de reuniões, principalmente aquelas em que as pessoas não se mostram comprometidas, calculo o quanto é gasto em tempo dos funcionários. Estimei que uma reunião semanal comum em meu escritório — 50 pessoas sentadas em uma sala de…
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Registro de Marca: Indenização pelo uso indevido de marca exclusiva não exige prova de prejuízo – STJ

Volume 2 Nº 2 (2018) REGEM abr 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) REGISTRO DE MARCA: GARANTA A PROPRIEDADE DAQUILO QUE É SEU! PEQUENA, MÉDIA, GRANDE EMPRESA OU AINDA SEU PEQUENO NEGÓCIO! A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) confirmou decisão que impede um centro odontológico de utilizar a mesma sigla de um instituto…
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Gestao de Pessoas iBlueMarketing

Gestão de Pessoas: Cultive a gratidão, a compaixão e o orgulho na sua equipe

Volume 2 Nº 1 (2018) REGEM abr 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) Gestão de Pessoas: Como líder, quais características você deve cultivar em seus funcionários? Coragem — a capacidade de perseverar diante de desafios? Claro. A disposição de fazer alguns sacrifícios e trabalhar duro para um futuro de sucesso é essencial para os membros…
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Design Thinking

Design Thinking

Design Thinking é disciplina obrigatória nas principais e mais respeitadas escolas de administração e engenharia internacionais como Stanford, Berkeley e M.I.T, o Design Thinking é muito mais do que alguns cursos de opaco horizonte alardeiam.

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