Categoria: Pós-vendas

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Atendimento ao cliente: palavras e frases para usar e evitar

Atendimento: como deixar clientes satisfeitos com seu atendimento.

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Marketing de conteúdo

Conteúdo digitall: Na última década, o marketing de conteúdo se tornou uma prática amplamente estabelecida.

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MARKETING: Conhecimento e tecnologia

Volume 3 Nº 4 (2018) REGEM mai 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) Marketing digital: “Após a sólida e equacionada construção dos 9 P´s da Administração de Marketing – Produto, Preço, Ponto de venda, Promoção, Pessoas, Processos, Provas, ambiente Político e opinião Pública – , seu negócio deverá concentrar forças no P de Promoção, ou seja, transportar…
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Formação de preços – 3 formas para melhor definir o preço de um produto ou serviço

Volume 1 Nº 12 (2018) REGEM mar 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) por Prof. Saulo Carvalho *direitos reservados ©. Texto com liberdade de citação: CARVALHO, Saulo Henrique Todo empresário deve considerar fortemente a formação de preços baseada em 3 C´s (custo, cliente e concorrente). É óbvio que analisar custos fixos, custos variáveis, impostos e calcular…
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O QUE É CRM? O QUE É PÓS-VENDAS?

Volume 1 Nº 1 (2018) REGEM mar 2018 ISSN 2763-8022 (International Standard Serial Number) por Prof. Saulo Carvalho *direitos reservados ©. Texto com liberdade de citação: CARVALHO, Saulo Henrique O QUE É CRM? O QUE É PÓS-VENDAS? Certa vez, duas ex-alunas e orientandas, me perguntaram via aplicativo whatsapp: “Professor, o pós-vendas é considerado uma ferramenta do CRM?”. A…
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